Ön Bilgilendirme Formu
Bu form, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, www.zeynepsaglikmedikal.com.tr üzerinden yapılan satışlara ilişkin olarak hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
- Unvan: Zeynep Sağlık Medikal
- Adres: Namık Kemal mah. Prof. Dr. Cemil Cangir Cd. No: 35/3C, Süleymanpaşa/Tekirdağ
- Telefon: +90 553 720 5959
- E-posta: info@zeynepsaglikmedikal.com.tr
2. ÜRÜN BİLGİLERİ
Ürün adı, marka/model, adedi, birim fiyatı ve toplam satış bedeli, ödeme sayfasında detaylı şekilde belirtilmiştir. Alıcı, ödeme yapmadan önce bu bilgileri inceleyebilir.
3. ÖDEME VE TESLİMAT
Ödeme kredi kartı, banka kartı veya sanal ödeme yöntemleri ile yapılabilir. Teslimat, stok durumuna göre en geç 30 gün içinde Alıcı'nın belirttiği adrese yapılır.
4. CAYMA HAKKI
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir.
5. CAYMA HAKKI KULLANILAMAYAN DURUMLAR
Aşağıdaki ürünler cayma hakkı kapsamı dışındadır:
- Ambalajı açılmış, kullanılmış veya hijyenik nedenlerle iadesi uygun olmayan medikal ürünler
- Steril ürünler, kişisel kullanım ürünleri, tek kullanımlık tıbbi cihazlar
- Alıcının talebi üzerine özel üretilen veya kişiselleştirilen ürünler
6. İADE ŞARTLARI
Cayma hakkı kapsamında iade edilen ürün; kullanılmamış, orijinal ambalajında, fatura ile birlikte ve eksiksiz olarak gönderilmelidir. Uygunluğu kontrol edildikten sonra, ödeme 10 iş günü içinde Alıcı’ya iade edilir.
7. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR
Alıcı, şikayetlerini Satıcı’ya yukarıda belirtilen iletişim bilgilerinden ulaştırabilir. Uyuşmazlık durumunda Alıcı, yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.
8. ONAY
Alıcı, bu formda yer alan bilgileri okuduğunu, anladığını ve kabul ettiğini elektronik ortamda onaylar.