Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, aşağıda bilgileri verilen Zeynep Sağlık Medikal ("Satıcı") ile internet sitesi üzerinden alışveriş yapan kişi ("Alıcı") arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca düzenlenmiştir.

1. SATICI BİLGİLERİ

  • Unvan: Zeynep Sağlık Medikal
  • Adres: Namık Kemal mah. Prof. Dr. Cemil Cangir Cd. No: 35/3C, Süleymanpaşa/Tekirdağ
  • E-posta: info@zeynepsaglikmedikal.com.tr
  • Telefon: +90 553 720 5959

2. ALICI BİLGİLERİ

Alıcı, www.zeynepsaglikmedikal.com.tr adresinden sipariş veren kişidir. Alıcı tarafından sipariş sırasında girilen bilgiler esas alınır.

3. SÖZLEŞMENİN KONUSU

İşbu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait www.zeynepsaglikmedikal.com.tr internet sitesinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin usul ve esasları belirler.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Ürünün türü, cinsi, miktarı, rengi, satış bedeli, ödeme şekli ve teslimat bilgileri, sipariş onayında belirtildiği gibidir ve Alıcı tarafından onaylanmıştır.

5. TESLİMAT

Ürün, yasal süre olan 30 (otuz) günü aşmamak üzere Alıcı’nın belirttiği adrese teslim edilir. Teslimat süresi, stok ve lojistik koşullarına göre değişebilir. Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.

6. CAYMA HAKKI

Alıcı, mesafeli sözleşmelere konu ürünlerde, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 (ondört) gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkı kullanımı için bu süre içinde Satıcı’ya yazılı bildirimde bulunulması gerekmektedir.

7. CAYMA HAKKININ GEÇERLİ OLMADIĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği madde 15 uyarınca, aşağıdaki ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz:

  • Alıcının özel istekleri doğrultusunda hazırlanan ürünler
  • Sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler (örneğin steril medikal ürünler, kişisel kullanım ürünleri, tek kullanımlık cihazlar)
  • Hızlı bozulma veya son kullanma tarihi geçme ihtimali olan ürünler

8. İADE KOŞULLARI

Cayma hakkının kullanılması halinde ürün, orijinal ambalajı ve faturasıyla birlikte eksiksiz ve kullanılmamış olarak Satıcı’ya gönderilmelidir. Ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra incelenir ve uygun bulunursa 10 iş günü içinde ürün bedeli iade edilir.

9. KARGO ÜCRETLERİ

Cayma hakkı kullanılması durumunda, ürün iadesine ilişkin kargo ücretleri Alıcı tarafından karşılanır. Ancak ürün kusurlu veya yanlış gönderilmişse, kargo ücreti Satıcı tarafından ödenir.

10. ÖDEME VE TESLİMAT

Ödeme, kredi kartı veya Satıcı tarafından sunulan diğer ödeme yöntemleriyle yapılabilir. Sipariş onayı sonrasında, ürün en kısa sürede kargoya verilir. Kargo firması kaynaklı gecikmelerden Satıcı sorumlu değildir.

11. UYUŞMAZLIK DURUMUNDA

Tüketici, şikâyet ve itirazlarını Tüketici Hakem Heyetleri veya Tüketici Mahkemeleri’ne iletebilir. Şikâyetler için öncelikle Satıcı’ya info@zeynepsaglikmedikal.com.tr adresinden ulaşabilirsiniz.

12. SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞÜ

Bu sözleşme, Alıcı tarafından sipariş onaylandığında elektronik ortamda kabul edilmiş sayılır ve yürürlüğe girer.